ในช่วงต้นปี 2024, 3XNest ได้เปิดตัวระบบสนับสนุนหลังการขายทั่วโลกที่ได้รับการปรับปรุงอย่างเป็นทางการ เพื่อตอบสนองความต้องการระหว่างประเทศที่เพิ่มขึ้น ระบบใหม่รองรับสี่ภาษาหลัก ได้แก่ อังกฤษ, จีน, อาหรับ และสเปน และขยายขอบเขตการให้บริการไปยังเอเชียตะวันออกเฉียงใต้, ตะวันออกกลาง, แอฟริกา และอเมริกาใต้ เพื่อตอบสนองความต้องการของฐานลูกค้าทั่วโลกที่เติบโตขึ้น
การปรับปรุงที่สำคัญ ได้แก่: แพลตฟอร์มการแก้ไขปัญหาออนไลน์ที่เปิดตัวใหม่, วิดีโอสอนการติดตั้งแบบมาตรฐาน, การติดตามบริการแบบเรียลไทม์ และความช่วยเหลือด้านเทคนิคระยะไกล ลูกค้าพรีเมียมยังสามารถเข้าถึงสายด่วนสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังสามารถสแกน QR โค้ดเพื่อดาวน์โหลดเอกสารทางเทคนิคส่วนบุคคลได้ทันที ทำให้กระบวนการสนับสนุนมีประสิทธิภาพและใช้งานง่ายยิ่งขึ้น
จากข้อมูลภายใน พบว่าคะแนนความพึงพอใจของลูกค้าเพิ่มขึ้น 27% ภายในเดือนแรกของการนำไปใช้งาน 3XNest กล่าวว่าจะยังคงลงทุนในแพลตฟอร์มนี้ต่อไป โดยมีเป้าหมายที่จะนำเสนอบริการที่ตอบสนอง รวดเร็ว และเป็นมืออาชีพทั่วโลก
ในช่วงต้นปี 2024, 3XNest ได้เปิดตัวระบบสนับสนุนหลังการขายทั่วโลกที่ได้รับการปรับปรุงอย่างเป็นทางการ เพื่อตอบสนองความต้องการระหว่างประเทศที่เพิ่มขึ้น ระบบใหม่รองรับสี่ภาษาหลัก ได้แก่ อังกฤษ, จีน, อาหรับ และสเปน และขยายขอบเขตการให้บริการไปยังเอเชียตะวันออกเฉียงใต้, ตะวันออกกลาง, แอฟริกา และอเมริกาใต้ เพื่อตอบสนองความต้องการของฐานลูกค้าทั่วโลกที่เติบโตขึ้น
การปรับปรุงที่สำคัญ ได้แก่: แพลตฟอร์มการแก้ไขปัญหาออนไลน์ที่เปิดตัวใหม่, วิดีโอสอนการติดตั้งแบบมาตรฐาน, การติดตามบริการแบบเรียลไทม์ และความช่วยเหลือด้านเทคนิคระยะไกล ลูกค้าพรีเมียมยังสามารถเข้าถึงสายด่วนสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังสามารถสแกน QR โค้ดเพื่อดาวน์โหลดเอกสารทางเทคนิคส่วนบุคคลได้ทันที ทำให้กระบวนการสนับสนุนมีประสิทธิภาพและใช้งานง่ายยิ่งขึ้น
จากข้อมูลภายใน พบว่าคะแนนความพึงพอใจของลูกค้าเพิ่มขึ้น 27% ภายในเดือนแรกของการนำไปใช้งาน 3XNest กล่าวว่าจะยังคงลงทุนในแพลตฟอร์มนี้ต่อไป โดยมีเป้าหมายที่จะนำเสนอบริการที่ตอบสนอง รวดเร็ว และเป็นมืออาชีพทั่วโลก
